Условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Тези Общи условия уреждат взаимоотношенията между Продавачът и Потребителите (клиентите), които ползват елетронния магазин www.rosesandbloom.com за покупка на стоки. С натискането на обект, картинка, линк (различен от този на Общите условия) или бутон, разположен на уебсайта www.rosesandbloom.com cе счита, че Вие приемате или сте съгласни с описаните по-долу Общи условия. Настоящите Общи условия са съобразени с изискванията на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), както и с другите нормативни актове, действащи в Република България.
1. ДЕФИНИЦИИ„ПРОДАВАЧ” е интернет сайтът www.rosesandbloom.com, който е собственост на ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД и служи за виртуална платформа за продажба на стоки. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.„ПОТРЕБИТЕЛ” e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите в електронния магазин стоки.„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е интернет сайтът www.rosesandbloom.com, който служи като виртуална платформа за предлагане на стоки за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за поръчка и покупко-продажба на конкретна стока (артикул). ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД е българска фирма с ЕИК: 206834537, със седалище в град Казанлък, пл. Севтополис 15-А, ет.4 , офис 18, което създава и поддържа електронния магазин, предлага и продава стоки в магазина и определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките. ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД има пълните права едностранно да променя съдържанието на Интернет сайта, както и начините на достъп до него.„ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки (артикули). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя адрес, след като бъде одобрена по имейл или телефон. Одобрението по имейл става с изпращане на имейл (електронно писмо) за потвърждение. Одобрението по телефон става след обаждане от служител на онлайн магазина за потвърждение.
„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” е сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.
„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.
„БРОШУРА / ИЗВЕСТИЕ” са електронни информационни съобщения, отнасящи се до продавани в електронния магазин стоки през определен период от време, които може да са поместени на Интернет страницата, а може и да се изпращат по електронната поща на Потребител.
2. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
2.1. Разглеждането на електронния магазин www.rosesandbloom.com е напълно свободно и достъпно на територията на България и чужбина.
2.2. За да се пазарува от електронния магазин www.rosesandbloom.com е необходима регистрация с парола и електронна поща (e-mail) или име на получателя, имейл, телефон и адрес за доставка. Регистрирането е напълно безплатно и става като се попълни формата за регистрация. Регистрираният клиент има възможност да се ползва от всички услуги на магазина.
2.3. В електронния магазин www.rosesandbloom.com на всяка стока е посочена цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта.
2.4. Всички посочени на сайта цени са крайни.
3. ПОРЪЧКА НА СТОКИ
3.1. За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителят трябва да посочи:
3.1.1. -Валиден адрес на своя електронна поща;
3.1.2. -Вярно попълнен адрес за доставка на стоката и фактуриране;
3.1.3. - Вярно попълнени данни за контакт– две имена, телефон.
3.2. При успешно направена поръчка, Потребителят получава потвърждение на поръчката чрез електронно писмо на посочения от него имейл адрес. В потвърждението по имейл се посочва поръчаната стока, номерът на поръчката, датата и часът, в който е направена поръчката. Потвърждение по телефон се извършва само ако е необходима допълнителна информация или уточнение относно поръчката.
3.3. В случай, че поръчаната стока не е в наличност, консултантът уведомява Потребителя. Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се отнесе за друга стока, поръчката може да бъде анулирана.
3.4. Поръчки в електронния магазин www.rosesandbloom.com; се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
3.5. Работното време на консултантите на онлайн магазин www.rosesandbloom.com е:От понеделник до петък от 08:00 до 16:30 часа.Почивни дни: събота и неделя
3.6. Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират.
3.7. Продавачът може да откаже направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказа
4. ДОСТАВКА НА ПОРЪЧАНИ СТОКИ
4.1. След като в www.rosesandbloom.com постъпи поръчка от Потребител, автоматизираната система на електронния магазин уведомява Потребителя с имейл за успешно приетата поръчка.
4.2. След като поръчката е предадена на Куриер за доставка Потребителя получава имейл, че стоката е изпратена.
4.3. Доставката се извършва до точно посочен от Потребителя адрес (независимо дали жилищен или служебен).
4.4. Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
4.5. Цените за доставка са фиксирани и посочени в най – доланата част на www.rosesandbloom.com
5. ПЛАЩАНЕ
5.1. Заплащането на поръчаната стока може да се извърши по два отделни начина, като независимо от избрания начин на плащане, сумата за заплащане е една и съща и не се начисляват допълнителни такси за обработка на плащането.
5.1.1. С „наложен платеж” – плащане в брой на куриера при доставката важи за територията на България само;
5.1.2. С кредитна или дебитна карта;
5.2. За всяка поръчана стока потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Цената на всяка стока може да се променя динамично.
6. УСЛОВИЯ ЗА КОПИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
6.1. Цялата информация, публикувана в сайта www.rosesandbloom.com, е собственост на ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД и на производителите на марките използвани от Продавача, в т.ч. снимки и описания на артикули. Електронният магазин дава право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват връзки към онлайн магазин www.rosesandbloom.com6.2. Забранява се копирането на текстове от www.rosesandbloom.com и поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини без писмено съгласие на ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД или да се цитира източникът, като се постави следният текст: „Източник: онлайн магазин за органична козметика www.rosesandbloom.com”, като онлайн магазин за органична козметика www.rosesandbloom.com”, следва да бъде линк към www.rosesandbloom.com;
7. ОТГОВОРНОСТ
7.1. Отговорност за недостатъци на стоката, за изпълнение на договора за продажба от разстояние, както и за възстановяване на платени суми, носи Продавачът на стоката.
7.2. ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД не носи каквато и да е отговорност пред трети лица, ако такова лице сметне, че публикувана на електронния магазин информация нарушава нечии авторски права или други права на интелектуалната собственост.
8. БРОШУРИ И ИЗВЕСТИЯ
8.1. Когато Потребител се регистрира в електронния магазин, като създаде Профил на Интернет страницата, приемайки Общите условия, той се съгласява да получава на електронната си поща брошури и/или известия от ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД, както и съобщения относно поръчки на стоки и потвърждения за промяна на неговите данни.
8.2. Потребителят може да се откаже от получаване на брошури и/или известия на електронната си поща по всяко време, чрез изпращане на имейл до ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД с изрично искане за неполучаване на брошури и/или известия.
8.3. Ако след направен отказ от получаване на брошури и/или известия, Потребителят направи поръчка, счита се, че отново се е съгласил да получава брошури и/или известия.
8.4. ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД си запазва правото да избира към кого да изпраща брошури и/или известия, както и да премахне от своята база данни Потребител, който е дал своето съгласие да получава брошури и/или известия.
8.5. ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД включва в брошурите и/или известията само рекламна информация, отнасяща се до продавани в магазина стоки.
9. ОБРАТНА ВРЪЗКА
9.1. Всеки Потребител може да осъществи обратна връзка с ГЕТ ГЛОБАЛ ПРОЕКТИ ООД , за да поставя въпроси, да прави предложения и да получава информация.Връзка може да се осъществи чрез изпращане на имейл през контакт формата в сайта или чрез обаждане на телефонен номер +359 877453940, или и-майл на info@rosesandbloom.com